U-NEXTの31日間無料トライアルを試してみて無料期間が迫っている方がこちらの記事を読まれているのではないでしょうか？
私にも簡単に解約の手続きってできるのかなぁ〜？
難しい手順だと心配…。
大丈夫です！安心してください。
この記事では、わかりやすくU-NEXTを退会、解約する方法について解約していきます。
U-NEXTは、「Web」と「iOSアプリ」で、それぞれ解約の方法が異なります。
アプリを削除しただけでは解約はできません。
また無料登録の際にお伝えしたように、U-NEXTでは日割りによる請求には対応していないため、解約のタイミングを間違えると無駄な出費をしてしまうことになりますので注意してください。
U-NEXTを解約する方法
U-NEXTの解約方法を２つ解説します。
- Webの公式サイトからの解約
- iSOアプリからの解約
２種類の解約方法をそれぞれ解説していきます。
※解約手続き後すぐにコンテンツが使えなくなりますので注意してください。
Webの公式サイトからの解約
以下が、U-NEXTの解約をWebの公式サイトから行う手順です。
- ブラウザ画面（Google Chrome、Safari、Firefoxなど）から【U-NEXTへログイン】
- 画面の左上にある【Ξ】を選択してメニューを表示し、【アカウント設定】から画面の1番下までスクロールすると【契約・決済情報】にある【契約内容の確認・解約】を選択
- ご利用中のサービスが表示される
- 今月の残り日数、おすすめの見放題作品を確認して【次へ】を選択
- アンケート（回答は任意です）
- 解約完了の日付を確認し、【契約内容の確認・解約】を選択
解約完了のメールが届いたら、これでWebの公式サイトからの解約手続きは終了です。
iSOアプリからの解約
以下が、U-NEXTの解約をiSOアプリから行う手順です。
- iSOアプリにログイン
- 【マイページ】から【アカウント設定】を選択
- 【契約内容の確認・解約】を選択
- 【定額サービスを停止】を選択
- 【U-NEXT】を選択
- 表示している内容をよく確認して【サブスプリクションをキャンセルする】を選択
- 【確認】を選択
【サブスプリクションをキャンセルする】が非表示になっていればiOSアプリからの解約手続きは終了です。
iSOアプリからの解約手順の４.【定額サービスを停止】という項目がない場合は、iOSアプリからではなくWebの公式サイトから登録されているため、Webサイトからの解約手順を確認してみてください。
解約と退会の違い
U-NEXTは、【解約】と【退会】ではまったく意味が違います。
| 解約 | アカウント情報が残る | 簡単に再開することができる |
| 退会 | アカウント情報が消える | 情報を消すことができる |
| 解約 | 退会 | |
| 見放題サービスの利用 | × | × |
| U-NEXTの利用 | ○ | × |
| アカウントの利用 | ○ | × |
| 購入済みの作品の視聴 | ○ | × |
| ログイン、プランの再契約 | ○ | × |
| 請求の履歴の確認 | ○ | × |
月額料金の支払い請求だけを止めるなら「解約」を選んでください。
解約の手続きだけをしておくと、アカウントの情報はそのまま残りますので再度、利用するときのは簡単に再開できるメリットがあります。
退会の手続きの場合は、アカウント情報がすべて抹消されるため、個人の情報を残したくない人はこちらの手続きをおすすめします。
注意するべきは、退会の手続きが完了してしまうと「U-NEXTで購入した動画や電子書籍のすべて」が見ることができなくなりますので気をつけてください。
退会方法については、次の項目で説明します。
U-NEXTを退会（アカウント削除）する方法
以下が、U-NEXTの退会（アカウント削除）を行う手順です。
- 解約手続きを完了させておく
- ブラウザ（GoogleChrome、Safari、Firefoxなど）から【U-NEXTへログイン】
- 【設定・サポート】を選択
- 【契約内容の確認・変更】を選択
- 登録解除欄の〝〜こちらから退会手続きを〜〟の【こちら】を選択
- 退会時の注意事項４つにチェックをして【退会する】を選択
- 【本当に退会してよろしいですか？】のメッセージが表示されたら【はい】を選択
【退会手続きが完了しました。】と表示されたら退会の手続きは終了です。
※解約手続きを先にするのを忘れないようにしてください。※
U-NEXTの無料トライアル解約時のに注意する点
U-NEXTの無料トライアル期間が終了する際に注意することは２パターンです。
- 無料トライアル期間終了で解約される場合
- 引き続き「有料プラン」でU-NEXTを視聴する場合
◼️無料トライアル期間終了で解約される場合
必ず31日間以内に解約の手続きを完了してください。
一日でも過ぎてしまうと、当月の月額料金が請求されてしまいますので忘れないように気をつけましょう。
◼️引き続き「有料プラン」でU-NEXTを視聴する場合
無料トライアル期間終了後、引き続きU-NEXTを有料プランに移行される方は注意が必要です。
何度もお伝えしてますが、U-NEXTには日割り計算での請求には対応していません。
10月25日に解約しても10月１ヶ月分の月額料金が、翌11月に請求されます。
そのため月の後半に有料プランへの変更を考えている方は一度、解約手続きをして、翌月の１日に再入会すると無駄なく使うことができます。
U-NEXT/解約・退会のまとめ
今回は、31日間無料トライアルを誰でも解約・退会する方法についてご紹介しました。
解約と退会のついては手順通りにゆっくりと進めてもらえればと思います。
- 31日間を忘れずに注意
- U-NEXTは日割りの計算がされないので解約のタイミングに注意
- 解約と退会の違いをしっかりと把握しておく
以上のことに気をつけて間違いのないように手続きしてください。
※本記事は執筆時点の情報であり、最新のものと異なる場合があります。
詳細は、U-NEXTの公式サイトをご確認ください。
